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Bjaf – Geboren in Dänemark, geliebt von Hundebesitzer:innen weltweit
Bei Bjaf begann unsere Reise in Dänemark – und heute sind wir stolz darauf, der zweitgrößte Onlineshop für Hundezubehör im Land zu sein. Warum? Weil wir eine Marktlücke erkannt haben: Hochwertige Pflegeprodukte, die einfach zu Hause anwendbar und erschwinglich sind – im Vergleich zu den großen Marken.
Seitdem widmen wir uns der Entwicklung von Tools, die das Grooming für Hundebesitzer:innen einfach und stressfrei machen. Mit über 100.000 zufriedenen Kund:innen allein in Dänemark und mehr als 30.000 verkauften Bjaf-Produkten verfolgen wir das Ziel, innovative und zugängliche Lösungen für Hundefreund:innen weltweit bereitzustellen.
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Versand & Rückgabe
Garantie
Woher werden eure produkte versendet?
Wir versenden alle unsere Produkte aus Dänemark. 🇩🇰
Wie viel kostet der versand?
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Du erhältst einen tracking-link per e-mail, sobald deine bestellung versendet wurde. 📦
Wann wird mein Paket zugestellt?
Die Lieferzeiten variieren je nach Land, aber die meisten Pakete kommen innerhalb von 2–5 Werktagen an.
Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir prüfen den Status Ihrer Rücksendung.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Ja, wir bieten eine 2-jährige Garantie auf defekte oder fehlerhafte Produkte.
Wie kann ich einen artikel zurückgeben oder umtauschen?
Nutze unsere rückgabeplattform über den link am unteren ende der seite oder kontaktiere unser support-team für hilfe.
Wie lange ist die Rückgabefrist?
Sie haben eine 30-tägige risikofreie Rückgabefrist.🐾
Was ist die 30-tage-ohne-risiko-garantie?
Unsere 30-tage-ohne-risiko-garantie ermöglicht dir, unsere produkte ganz ohne sorgen auszuprobieren. Wenn sie nicht perfekt zu dir oder deinem hund passen, kannst du sie zurückgeben.
Wie funktioniert die 30-Tage-Risiko-Garantie?
Du kannst jedes produkt innerhalb von 30 tagen über unser rückgabeportal zurückgeben. Das produkt darf ausprobiert worden sein. Du zahlst lediglich die rücksendekosten – den rest übernehmen wir.
Muss ich einen grund für die rückgabe angeben?
Du kannst im rückgabeportal einen grund auswählen oder eine kurze erklärung schreiben – aber es ist vollkommen in ordnung, das produkt zurückzugeben, wenn es einfach nicht zu dir oder deinem hund gepasst hat.
Wie gebe ich ein produkt im rahmen dieser garantie zurück?
Nutze einfach unser rückgabeportal, um den prozess zu starten. Den link findest du unten auf unserer website. Einfach und unkompliziert! 🐾